Dzięki Novotel app, można w prosty i szybki sposób zarezerwować swój pobyt w jednym z 430 hoteli Novotel i Suite Novotel na świecie z gwarancją najlepszej ceny. Goście otrzymują dostęp do bieżących, przeszłych i anulowanych rezerwacji hotelowych a także bezpośredni wgląd do osobistych informacji i konta Le Club Accorhotels. Silnik aplikacji został wyposażony w mapy i wskazówki, aby w łatwy sposób gość mógł odnaleźć drogę do hotelu.
W razie problemów wystarczy jedno kliknięcie, aby skontaktować się telefonicznie lub wysłać e-mail do wybranego obiektu. Zaletą aplikacji jest również wysyłany automatycznie SMS lub wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem rezerwacji.